2 experts exploitation (H/F)
A propos de nous
Vous aimez le grand large ! Vous souhaitez travailler les pieds dans l’eau mais également dans le bocage !
Cherbourg-en-Cotentin, ville portuaire ayant à cœur de préserver ses espaces naturels, saura vous séduire par sa qualité de vie, ses projets de développement, et la diversité des métiers qu’elle propose.
En nous rejoignant, vous intégrez une collectivité attentive au développement de vos compétences et à vos possibilités de mobilité et d’évolution professionnelle.
Mission proposée
La DSI, mutualisée entre la ville de Cherbourg-en-Cotentin, le CCAS et la communauté d'agglomération Le Cotentin, intervient pour accompagner les directions dans leur transformation numérique. Au sein du service support, exploitation et environnement de travail, vous assurez la gestion, la disponibilité, la sécurité et l'optimisation des outils informatiques au sein des collectivités.
En plus des missions ci-dessous vous serez en charge d’un des domaines suivants :
Développement et suivi du système d’information des écoles
Administration de la future suite collaborative (visio, espaces partagés, messagerie instantanée, etc)
La gestion de l’environnement numérique de travail (plateforme de déploiement des postes, MDM, etc.)
Vous serez notamment amené à :
Paramétrage fonctionnel des applications :
Provisionner les comptes utilisateurs, en conformité avec les règles de gestion de l’annuaire actif
Fournir les ressources numériques (messagerie, outils collaboratifs, téléphonie, applications spécifiques aux collectivités, etc.)
Paramétrer les applications transversales en fonction des besoins des utilisateurs et des exigences métiers
Maintenance technique et suivi des applications :
Gérer les certificats serveur, le déploiement des clients pour les applications, tout en contrôlant l'exécution des interfaces
Effectuer la maintenance préventive et corrective des applications (patchs, montées de version mineures et majeures)
Prendre en charge les applications après leur déploiement, en assurer le suivi et la maintenance
Créer et mettre à jour les procédures d’exploitation et la documentation des outils
Mettre à jour l'urbanisation du SI et assurer le suivi des commandes de logiciels et matériels
Mettre en œuvre les politiques de sécurité informatique en lien avec le service infrastructures et le RSSI
Gestion de projet et support aux utilisateurs :
Utiliser les méthodes de gestion de projet pour l'étude des besoins et la mise en œuvre des nouveaux outils
Communiquer efficacement auprès des utilisateurs tout au long du projet
Diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs via les outils de gestion des incidents
Notre profil idéal
Catégorie A / Grade Ingénieur ou Ingénieur principal
Poste accessible aux agents de même niveau relevant d’autres filières (intégration directe) et/ou lauréat d’examen ou de concours.
Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels
Diplôme supérieur niveau bac+5 idéalement en informatique, systèmes d’information, réseaux, gestion de projet informatique ou équivalent / 1ere expérience dans un poste similaire, idéalement dans une collectivité territoriale ou un environnement similaire
Compétence attendues:
Expertise dans la gestion des outils de collaboration et de communication numérique
Compétences en administration de systèmes et en gestion des applications informatiques transversales
Connaissances en sécurité informatique, gestion des accès, et protection des données
Expérience avec des outils de gestion de parc informatique (ex : GLPI) et des outils de supervision des systèmes
Connaissance des processus ITIL et gestion des incidents et des changements
Excellente capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes techniques
Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités en parallèle
Bonnes qualités relationnelles, rédactionnelles, capacité d’analyse/synthèse et de travail d’équipe en transversalité
Capacité à anticiper les besoins et à proposer des solutions adaptées pour améliorer la performance des outils numériques
Des questions?
Aurélie RISBEC – Tél: 02 50 70 12 14
Cheffe de service exploitation environnement de travail
Sébastien GUEUNIER – Tél: 06.30.43.76.87
Directeur des systèmes d'information